联系通道 · 工作日 9:30–18:30

联系趣体育赛事,让每个问题落到对的人手里

日历翻不到想看的那场、比分和终场对不上、红黄牌记录需要核对原场次,或者想把内容合作推进下去——从下面选一条合适的路径,剩下的交给趣体育赛事的同事去分派。

球场边线旁的通讯耳机与记录板局部,俯拍,不出现可辨认面孔
  • EMAIL

    邮件

    info@hand-qutiyu.com.cn

    适合把问题描述、截图与合作提案一起带上。赛事栏目里遇到的具体情况,按页面名字写进主题,我们会直接转给对应的同事。

  • PHONE

    电话

    13730712220

    比赛日临时发现数据对不上、日历打不开,电话沟通时可以同步打开页面,一句话比写十行更快。

  • ADDRESS

    来访

    安徽省合肥市蜀山区望江路与潜山路交口华邦世贸城B座12层1208号

    内容与商务合作、媒体拜访、需要当面提交材料,可以按这个地址提前约时间。

01

邮件主题里带上问题类型

主题统一写成「趣体育赛事 + 问题类型」,分派时不用再拆信,能省一轮来回。下面四类问题最常见,可以照着改。

日历

趣体育赛事 / 赛事日历:某场比赛在日历里没有出现

带上日期、联赛名和截图,说明你当时在日历视图还是列表视图下看到的情况。

比分

趣体育赛事 / 比分与赛程:某场次的比分和终场结果对不上

写清联赛、对阵双方和场次时间,附上一张赛程页截图,同事会先核对数据再回你。

红黄牌

趣体育赛事 / 红黄牌记录:需要核对某场次的牌数原文

说明比赛日期和球队名,需要的部分能否复制原文也一并写上。

关注

趣体育赛事 / 关注列表:换设备后关注的球队没有恢复

告诉我们是网页换到手机,还是反过来。登录后关注列表自动恢复是默认行为,没恢复时多半能当场排掉。

02

哪些问题会先被翻到

赛事日历与红黄牌记录关系到你当天能不能看到比赛,它们走优先通道。其余类型按收到的顺序分派,工作日内都会处理。

优先

赛事日历与红黄牌记录

日历里的场次缺失、时间错位,或者红黄牌记录与当场比赛对不上。带上日期、联赛和场次名,同事先确认数据再回你。

顺序

比分与赛程、关注列表、账号相关

比分刷新、赛程页与比分页的同步情况,关注列表的恢复,以及 iCal 订阅导入到个人日程。按收到的顺序排,工作时间内都会处理。

顺序

内容反馈与栏目建议

对赛事观察里的轮次看点、红黄牌趋势解读有想法,或者想点一个专题。写上栏目名和期次,转给内容同事会更顺。

03

合作方向与对接方式

平台已经和 6 家区域体育媒体建立内容互推,也与 12 项安徽本地业余联赛建立内容合作。三个方向走同一个邮箱,主题里写清合作类型即可。

看台上两人交谈的剪影,逆光虚化,不出现可辨认面孔
04

什么时候在线,覆盖到哪些地方

工作日 9:30–18:30 在线,服务安徽本地及全国用户。比赛日是全年最忙的时段,几条通道同时开着,响应会稍慢一些。

ONLINE

9:30—18:30

工作日在线,赛事日历与红黄牌问题优先处理

覆盖范围

注册关注用户 28 万,其中安徽本地用户占 19%,其余分布在各个省份。长期跟一支球队的球迷和每周只看几场的泛球迷都在同一套日历里切赛事。

看平台介绍 →
比赛日高峰

轮班制保证赛程与红黄牌记录按时更新。高峰时段来电与邮件会排队,建议先翻常见问答,多数问题当场能解。

邮件按「趣体育赛事 + 问题类型」写主题;电话适合比赛日临时问题;地址适合内容与商务拜访。三条通道由同一批同事轮值,不用重复提交。